잠재 고객들을 미래 구매 고객으로 연결하여야 합니다. 물고기만 보고 그물 들고 따라다니는 것이 아니라 길목에 그물을 치고 그물로 들어오도록 하여야 합니다.

첫째, 고객만 바라보고 판매에만 신경쓰는 것이 아니라, 잠재 고객 및 예상 고객들에게 유용한 정보를 제공하여 그들이 제품이나 서비스 등을 잘 알게 만드는 것입니다.

둘째, 그뿐만아니라 잠재고객을 진성고객으로 만들기 위하여 그들과의 관계를 끈끈하게 강화하여야합니다.  고객의 감성을 부드럽게 자극하고 공감을 불러 일으키는 제품이나 서비스등의 스토리를 담게 되면 고객과의 연결성은 뛰어나게되고 타사 제품과의 경쟁성을 갖게됩니다.

셋째, 잠재고객과의 지속적이고 꾸준한 소통과 연결로 충실한 구매 고객으로 전환시키는 것입니다.

미주 한인 고객들의 환경도 매일 매일 빠르게 지나가고 있기때문에, 일반적으로 단일성 광고는  그 당시의 광고가 지난 후에는 대부분의 고객은 광고 상품이나 상호명을 기억하지 못할수 있으므로 구매로 이어질 확률은 더욱 적어질 수 밖에 없습니다.

그러나, 여러분들께서 잠재고객들을 주기적으로 제품과 서비스에 대한 유용한 정보를 제공하고, 그들과의 관계를 강화하고 제품구매를 촉진할수 있는 스토리를 제공할수 있다면, 기존 광고보다 더욱 여러분들의 제품이나 서비스를 기억하고 필요할때 구매할수 있게됩니다. 여러분들의 제품이나 서비스에 친숙함을 갖게되어 다른 곳의 유사 제품보다 여러분들로부터 구매할 가능성인 구매 충성도가 더욱 높아지게 됩니다.